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Good Luck To You!
2025年08月19日
[因不满服务骂服务员]一个服务行业的人，顾客骂你你该不该还口？
作者:美特欣资讯网 | 分类:游戏攻略 | 浏览:25 | 评论:3
- 评论列表:
岁月亏欠的我给你
发布于 2025-08-20 00:19:08 回复该评论- 性的，不但不应还口，还要及时安抚道歉并想办法解决；如果是因为行业或公司等你能力解决不了的，只需要听着就可以了，好多客服人员都是这么做的，不信你可以试试运营商客服；还有就是碰到想装大爷或者撒泼的，这个时候该强硬必须强硬，有些顾客就喜欢故意吓人拿好处，这种人
- 古城白衣少年殇
发布于 2025-08-19 22:03:27 回复该评论 - 是说要抬高他自己的身价，要去让你去解决问题，他认为这个问题是你导致的，但是你清楚，这个不是你的问题，你只是一名客服。那么就是说当他骂你的时候，你先说对不起，而是我可能有些做的事情让你觉得不满意了，我们要具体问题具体分析。我们先从我们
- 霸你心
发布于 2025-08-20 07:09:19 回复该评论 - 样的情绪。一个处理不好就会被投诉。其实有的时候顾客吗？我们去想顾客为啥吗？是我哪里得罪他了吗？我们先要搞清楚顾客骂人背后的原因呢？因为一个正常的人他不可能直接就会上来骂人。他一定是有什么原因才来的那么我们找到他的需求，自然就理解他的情绪了，我们为什么可以不受这个顾客