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苏州演员韩雪怒怼携程捆绑销售,你怎么看?
先说一下,我支持韩雪怒怼携程。有人说韩雪利用名人光环公开讨伐携程,有点不公平。这种说法很可笑,韩雪再有名,也是个消费者,享有消费者应该享受的任何权益,包括在社交媒体维权的自由。别说韩雪曾多次向携程投诉,就是韩雪没有投诉过,被携程套路后直接上网维权都是应该的。
也不要说韩雪粉丝多,影响力大什么的。我们更要看到,连韩雪都被逼得上微博维权,其他数亿不知名的普通消费者要向携程讨回公道,那难度更是可想而知。当然,如果携程高管知道韩雪被坑,估计会特事特办,但韩雪明明是一个消费者,被坑了之后,反而要向坑人者喊冤,并且还必须告知自己名头,对方才处理。这不是自取其辱吗?
自从十年前被携程坑过一笔退票费后,我就再也没有用过携程。并且,我现在的飞机票和火车票都只在官网订,就是为了省心。现在的搭售简直是五花八门,无孔不入。无论是保险,还是酒店优惠券,乃至优先出票和候机室贵宾服务,事实上基本都用不着,携程等平台与其说是在强行搭售,还不如说是在无成本设套诓钱。尤其对于那些出于信任,根本没有细看款项明细的用户,这些搭售的服务,更是没有意识去消费,所以就更冤枉。媒体和公众紧盯着携程不妨,也是携程咎由自取。
对携程们来说,你们不搭售的话就活不下去,那就倒闭好了,何必坑骗消费者呢?这些平台的搭售行为,无论从消费者权益保护的法律法规,还是国家民航和铁路乃至旅游部门的规章,都早已严令禁止,但携程们一直为祸多年,让我们不能不反思现在的消费者权益保护机制。
要想根除强行搭售行为,仅仅处罚抵制一两家携程远远不够。有关部门必须尽快负起责任,对任何平台的任何搭售行为“零容忍”。否则,按下葫芦浮起瓢。张三家搭售你不管,张家的生意就会形成对于竞品李四和王五等家的优势,导致老老实实做生意的李四和王五被市场淘汰。
现在的情况是,劣币通过违法的不道德的伎俩获得利润和市场优势,进而驱除良币,最终污染整个行业。所以,必须斩断整个作恶链,否则最多能压制一时,导致强行搭售成为行业绝症。
谢邀
韩雪,京城四美之一,钱对于她来说应该只是数字了。作为一个从来不和其他男演员炒作绯闻的女明星,这一次韩雪却把捆绑销售这种小事儿拿到了台面上,直接发布怒斥携程网站,要求对方道歉。想必韩雪这么气愤,事件的背后远没有这么简单吧。
事件的起因是由于韩雪曾经多次发现,并手动取消隐藏在订票信息下的预选保险框。之后有一次不小心中招了,再加上众多次不愉快的体验,才发了这样一个微博。
其实对于经常使用旅行ota平台的人应该知道,几乎大部分平台都存在捆绑销售的情况,每次都要手动取消才行,这似乎成为了一种营销的手段。
说实话,对于院长来说,是不会因为这种事儿大题小做的,因为资金并不富裕的我来说查看隐藏费用是购票的第一步。但是对于其他人来说,尤其是很少使用携程的人来说,非常可能被无缘无故购买了保险之类的东西。
韩雪此次的举动其实是非常充满正能量的,它的一趟条微博甚至可以引发整个行业的整改,我并不认为有什么不好的。
韩雪还强调说:不对公众说,因是我个人遇到的问题。但这一次,看来不只是一个人的遭遇。而这一次,你本应做得更好。作为一家有责任心的企业,这时不应该再狡辩了。诚实面对问题,向公众致歉。奉劝大家:携程在手,看清楚再走。
其实我们看评论就知道,基本上舆论已经是一边倒的趋势了,携程的评价不知道从何时起已经差到了如此的境地。
虽说这次携程首当其冲,但其余的各大ota也应即刻认识到问题的重要性,这是一场行业的危机,做不好公关很容易受到致命打击。相反,利用好这一次机会便可以进入大众的视野。
当然,也会有一些反对的声音,当然院长认为是可以忽视的,说什么自己为什么不看清楚的铁定是水军了。因为这种引导性就是很容易会使消费者产生误操作,并不是看不看得清的问题,所以院长以为,归根结底还是平台自身有问题,只不过被一个知名演员一语道破了而已,我们这些吃瓜群众但愿携程及其他平台给一个交代吧。
携程做的最大的恶,并不是捆绑销售的问题,毕竟捆绑销售仅仅是让人多花了一部分冤枉钱,对于商旅行程而言没有造成实质影响,携程的恶在于其道貌岸然的为乘客购买假机票,或者是利用积分兑换的方式,收取旅客机票费用后,给旅客出具兑换票。
以下我转述朋友遇到的两件事:
一、在携程购买到假机票
上图是一对请好年假,准备赴札幌游玩的夫妻,通过携程网所购买的机票,根据上图所示的信息,该夫妇所购买的机票有明确的电子票号,按照通常理解,电子票号一经生成,便表示机票购买成功,在值机柜台便可以顺利办理值机手续,但此时问题出现了。
该对夫妇在当日早上6:30到机场办理值机手续时,却被告知票号不存在。而联系携程方面时,携程客服却迟迟未能给予解决方案,并且盲目地要求旅客等待,而国际航班提前1个小时停止值机,最终该夫妇在迫于无奈之下,只得自行购买新的机票赶赴札幌。
之后,该对夫妻的代理人绕过携程,直接联系国航,国航客服称确实未查到该票号,于是代理人心生一计,告知是否可以查询航司预定号,国航客服查询后告知:
航司预定号确实存在,但系统显示是未按时支付款项,导致预订失败,国航方面已经将该信息告知了携程方面。
于是这就与最上面携程的出票信息出现了本质矛盾,在国航方面并未订购到机票的情况下,携程却给出了电子票号,那么问题来了——
这个电子票号,究竟是谁发出来的?
二、携程收取旅客款项后,向旅客出具积分票
这件事还是发生在日本的机票当中,从性格而言,日本人和德国人类似,办事认真且刻板,于是这件事便将当事人闹到日本警察署。
在最开始,事件的旅客,也就是上图中叫做ttdz的网友,通过携程购买日本东京回北京的机票时,被机场告知“这张机票无效”,根据上图中的说法,大概就是携程方面利用英航的积分兑换了一张无法使用的无效票,此时ttdz旅客联系携程时,携程告知其帮助重新出具一份机票。
至此,携程的工作效率和工作态度大概还是可以令人接受的,然而——
不久之后,机场工作人员询问ttdz旅客是否认识一位叫做石原的人……
我在电脑旁边都可以想见到该旅客当时满脑袋的黑人问号脸——这买一张机票,怎么还买出来一个石原桑?!!
之后在沟通中了解到,携程方面在出具第二份机票时,依然使用了一个叫做石原的积分,兑换了一张积分票,但这张积分票——只有石原桑本人,以及石原桑的直系亲属才可以使用!
这小哥地地道道一个北京小爷,怎么莫名其妙就改了血统,成了大和人了?
小哥满头疑惑地继续拨通了携程的电话,但携程的答复令小哥差点喷出一口老血——
“您就装作是石原的亲戚好了!”
这位妹子我觉得可以去茶馆说相声了,然后到阎王爷那里穿个母兔子皮,穿兔子皮之前再来句:“报告阎王爷!”(此处梗来自于佟守本、刘文步的《论梦》)
最后,就我个人来说,一直以来携程在手机中存在的意义,就是购买国内机票——反正无效票以后我还可以重新购买,不至于耽误太大事——而国际机票以及酒店预订方面,呵呵!
作为知名演员的韩雪来说,发这样一个微博我觉得必须给她点赞。她勇于为这个小事出来为自己的消费主持公道,也是为广大的消费者提个醒。希望她的出现,能改变捆绑式消费。明星的发声往往会引起更多的关注,我们普通老百姓就是喊破嗓子都没人管,希望通过这件事,监督管理部门能出来发声,为消费者主持公道。
韩雪10月9日发微博称,作为携程资深用户,自己曾经多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的预选保险框,但仍旧百密一疏被套路。她曾多次向携程投诉,但除了等来一句抱歉,别无其他。韩雪还在微博中呼吁携程诚实面对问题,向公众致歉,并顺带调侃了邓超代言的携程广告语“携程在手,说走就走”这句话,韩雪写道,奉劝大家:携程在手,看清楚再走。
携程如此的销售手段实在是让人不爽,捆绑式销售如今大行其道,让人防不胜防。作为经常出门旅行的普通人来说,这笔支出日积月累可不是一个小数目。对于携程来说更是不得了,有报道称,携程就订票保险这一项一年就近百个亿的收入。在消费者不知情的情况下,就被捆绑销售,确实是一种隐形的欺诈,强买强卖。
携程如此大的一家旅游公司为何要出此下策,这可能就是旅游网站的潜规则。最后受伤害确是我们这些无辜的消费者。
说起捆绑销售可不止携程一家,几乎所有的旅游网站都会有这个问题。有的居然无耻到提示让买票的人买30元的意外险,说是比买10元保险容易抢到票。最无耻的还有网站抢票这件事,明明是有票就是不放出来,非要消费者花钱抢票,往往就是花了二三十元的抢票费,百分百就能买到票。就这个一年的收入可想而知,所以说,现在这些网站越来越猖狂,确实需要监管部门出来管一管了。
最后让消费者明明白白消费,快快乐乐旅行。
最近携程可以说是摊上大事儿了,一篇声讨携程的文章在网上传的沸沸扬扬,携程在手说走就走,却变成了捆绑销售,暗地里坑你的把戏,就连明星韩雪也发微博说曾经被坑过。
我的一个朋友也是气得不行,旅行本来就是一件让人高兴的事情,没想到全国最大的旅游网站携程居然是这种网站。于是,朋友走上了维权之路。他给携程打了投诉电话,没想到携程居然就退钱了!简直高兴坏了,之前所有被捆绑过的单子都退钱了。
从朋友的亲身体验中,我发现真的携程心虚了,广大的朋友们,之前有被坑过的,一定要拿起电话去投诉,拿回自己的血汗钱啊。
讲真的,如果去旅行,以前我也会选择携程,但是现在我觉得凡事要多思考,你比如说我去涠洲岛,难道我还稀罕去你携程买船票吗?我可以去涠洲岛船票官网来游吧啊,而且没有任何手续费,不像携程黑的咧。
再比如,还是去涠洲岛,我一定要去携程买酒店吗?不!我还是可以去来游吧啊,一大堆便宜酒店等着我。www.laiu8.cn
扯远了,从携程事件中得知,我们消费者就是弱势群体,出了事情一定要拿起武器维护自己的权益,一块钱也是钱。旅行图的就是开心,大家觉得呢?
有多少人看过《相爱十年》?肖然的那种人生是否是你羡慕的?
《相爱十年》是肖然与韩灵的爱情及婚姻,肖然由一个穷大学生,运用自已的经济头脑,在社会中跌倒爬起。十年来,他们风雨同舟,相濡以沬,虽然举步维艰,但心灵的相通早已扎根于灵魂中。十年的光阴,挫折,饥饿,困境都经历过,韩灵也一次次的打掉自已的孩子,而失去了作母亲的权力。
生活是公平的,为你打开了一扇窗,也会为你推开一个门。钱有了,肖然成立了自已的公司,生意场上的肖然咜咤风云,挖起墙角来也丶潜力无穷`。第三者卫媛的勾引,让他更是得意非凡,肖然与韩灵终以离婚而收场。生意场上,他如魚得水,婚姻生活,也在识破卫媛的真面目以后,果断地与她分道扬镳。
他忘不了温婉典雅气质的结发妻子一韩灵,忘不了他生生世世相亲相爱的妻子。他的人生值得羡慕吗?不脚踏实地的爱,最终只能以悲剧而收场。大年三十复婚,肖然车祸而亡。
到此,以上就是小编对于邓超推销电影被架走的问题就介绍到这了,希望介绍关于邓超推销电影被架走的2点解答对大家有用。
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