乘务员给小孩提供酒（新空乘人员（新空姐）不小心把饮料洒在了乘客身上，客人很生气。这时乘务长过来该怎样向乘客道歉解释？）

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于乘务员给小孩提供酒的问题，于是小编就整理了3个相关介绍乘务员给小孩提供酒的解答，让我们一起看看吧。

新空乘人员（新空姐）不小心把饮料洒在了乘客身上，客人很生气。这时乘务长过来该怎样向乘客道歉解释？

如果是我的话，我想这样说的话，那乘客的火气也该消了。“你好，我是这趟航班的乘务长，这位是我们公司新加入成员，她还没有经验，为您造成这样的困扰我们很抱歉，他们都是经过培训的，工作都很严谨认真，可能是她刚上岗有一些情绪上的激动，出现了这样的错误，请您原谅她的疏忽，如果您有衣物带在身上，麻烦您到卫生间换一下，请留下您的地址，我们将洗好您的衣服后送到您家里，如果您没有换洗衣物，也请您留下地址，我们将在你到达目的地后上门取衣服洗好再给您送过来，您看这样行吗？”

不小心打翻饮料，乘务员该如何处理？

乘务员不小心打翻饮料，应该主动向乘客道歉。取得乘客的原谅，收拾好现场，然后照价赔偿给顾客拿来饮料。服务行业的口号顾客是上帝，有个好的服务态度也是对公司的支持。只有这样才能更好的开展工作，取得乘客的满意就是一个乘务员责任！

不小心打翻饮料。陈伟要若该如何处理？

不小心打打翻也能成务员，就应该说对不起，我帮你擦擦，会帮你换洗一下，这都可以，乘务员可以说这个没关系的，因为大家都出门不是存心的，这个应该没事成为了应该是。就帮着和解一下就可以了。大家都不要大动干戈，也不要生气。

空姐把咖啡弄到乘客身上，该怎么处理？

题主想知道空姐把咖啡弄到乘客身上，该怎么处理？

首先，空姐把咖啡弄到乘客身上，最起码首先要向乘客真诚的道歉但是在飞机上应该没有条件清洗，只能拿到卫生间清洗一下如果没有办法洗干净，或者是乘客的衣服，没有办法学习，那么就只能飞机降落之后再拿到专业的地方去洗，或者是赔偿乘客的损失

空姐把咖啡弄到乘客身上，又不是故意的，诚心道歉，然后带客人卫生间洗一下就可以了。

空姐也是人，都会有大意的时候，把咖啡弄到乘客身上，又不是故意的，相信乘客也不会故意刁难空姐的，只要空姐诚心诚意道歉，带客人去卫生间清理一下就可以了。

到此，以上就是小编对于乘务员给小孩提供酒的问题就介绍到这了，希望介绍关于乘务员给小孩提供酒的3点解答对大家有用。