女子被移动客服辱骂（如果打中国电信客服骂脏话会怎样？）

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于女子被移动客服辱骂的问题，于是小编就整理了4个相关介绍女子被移动客服辱骂的解答，让我们一起看看吧。

如果打中国电信客服骂脏话会怎样？

你说的这种情况在正规公司基本不会发生的，她们在上岗前都是要接受专门的培训才能上岗，而且现在电话客服在通话前都进行通话录音，一旦说了脏话被人投诉，情节严重估计要被开除的，所以他们就算是面对在差的顾客顶多是把电话挂断而不会去说脏话的。

淘宝客服打电话给我来骂我怎么办？

淘宝客服打电话骂你，在旺旺留言说为何骚扰我，还骂人?如果客服不回应，那可能是商家打电话骂你，客服不知情，如果他回应，说骂你怎么着?就只准你退货退款，差评，就不允许我打电话撒气。这种情况的回复，可以截图，去淘宝举报，淘宝会给店铺降分

作为一个客服，被客户骂很难听的话，该如何自我调整情绪？

客服，我理解是做服务行业的，那么我也是一枚服务行业人员，接到客户投诉或者骂人的，是常事。服务本质是为客户创造价值，不要因为客户态度不好，就影响到你的工作。刘备三顾茅庐请诸葛亮出山就是一个范例。

1.保持一颗平常心

2.看看沟通的书籍

一般来说，客户既然投诉了，肯定是遇到矛盾与问题（闲人除外），客户联系你们没有联系到，这是你们的问题，当然客户骂人是不对的，但是在生气到极致的情况下也能理解，很多公司不作为，让客户投诉无门，客户没有骂你们客服，骂的是你们公司，所以你的想法也可以用在自己身上，你是代表公司处理问题，不是自己。遇到这种情况，你只需要用最好的态度，尽最大努力去帮助客户解决问题。

对这般无赖和没有素质的人，他说的每一句话，充耳不闻，一只耳朵听一只耳朵冒，就当是苍蝇蚊子乱嗡嗡。你给自己一个意念，他骂的脏话是在骂他自己。他骂娘是骂自己的娘。他口里吐出来的每一个污辱人的字都由他的头顶干净利落的回收回去。人作孽不可赎。不是不报时候不到。这样对你来说心情会好受些，实在消不了气，找个没人的地方，吐几口唾沫用脚狠狠地跺几下，骂几句解恨的话，把糟糕的心情释放一下，平复一下自己的情绪，这样就会好受些。

我就是移动客服，基本上天天都有素质低下的客户口出恶语，天天挨骂！没办法，谁叫咱吃这碗饭的，挂机就完事了！如果回怼会被开除并扣除工资，得不偿失！自己调节一下吧，总之负能量比较大，不要太在意，实在忍受不了就别干客服了！

贷款、中介、开发票等地方的客服人员每天打骚扰电话被挂断，甚至被辱骂是种怎样的体验？

应该说电销都会遇到这样的情况。但是为什么电销没有消失呢，因为还是有效的。还能挣到钱，对于没有资源的销售，除了电销只能去发单页了。但是你看电话发展到今天，还是存在，存在即合理。因为效率高。

贷款、中介、开发票等这类客户人员的工作特性是必须每天大量电销，从茫茫的潜在客户群体中挖掘客户，这样才能获得高提成收入。

我每天都会接到一些类似贷款、中介买房、挂靠证书的电话，虽然我并不需要，但出于礼貌尊重我都会让他说完第一句介绍完毕来意，我才说出明确拒绝的话语，因为我知道每个人的时间都很宝贵，没必要给对方一个希望将时间浪费在我身上，这样会阻碍或许下一个电话就是他成功的机会。

我曾经也做过一段时间类似电销的客服猎头，通常我都会准备第一句简短的话语介绍我的来意，如果对方有需要业务我才会继续聊下去，否则就会让对方有需要再联系我，留个善意的尾巴；除非获得的资料比较完善，不纯属陌生电话，我才会根据这个接电话人员的条件、经历、可能性分析进一步去强行从公司任务需求切入，长时间沟通试图了解他真正需求意图。

近几年随着软件和手机屏蔽功能越来越强大，其实很多多次拨打骚扰电话已经被标记，甚至你根本不用接听手机功能就自动挂断。之前我也遇到过几个比较偏激的客户，可能是他们已经接到过非常多推销电话，甚至在我第一句话还没过半，已经谩骂别再骚扰他们，刚开始我还会失落一会，随着我致电越来越多，其实心里也越来越坚韧，因为毕竟选择都是双方的，你有需求我可以进一步跟进下去，没有的话微笑轻松挂掉电话无所在意仅一个无法了解的人员想法。

辱骂只是一种偏激的体现，而我只是在做一份工作，并不会由这种无所关己的小情去影响自己的心情，努力去工作挣钱才是体现自己价值。

其实做客服这个行业肯定内心要强大，你肯定会碰到各种各样的人的，虽然你这样打电话骚扰也是让人反感，有些人挂断，骂人也可以理解的。但是从你的角度出发，你的工作就是打电话推销，你的目标就是说动他们。被骂被挂断，一开始是很难受，但是你做久了，心态摆正了，内心变强了，你就会觉得这些都是很正常，你知道你的目的，也不会跟别人计较，他们也不知道你是什么人是谁，你要做的就是下一位继续推销，不能花时间纠结在上一位客人的态度上。

都习惯了呀，挂断了还好，怕的是那种和他聊了半天，就是不办理业务的。

毕竟不管是买房子的，还是贷款的或者其他的业务，你打别人电话本来就是骚扰了别人，你的电话哪里来的？商业互换还是其他就不说了。

所以这些个行业，才会不要学历不要经验的招人，广撒网呗，过几个月有成交量的人留下来了，没业务的坚持不下去就走人，再换一批，要么成为韭菜要么成就自己！

就像贷款公司到处打广告一样，让更多的人看到广告，广而告之让有意向的人下载使用。而电话推销人员，拿到的电话是以前有过贷款，或者注册过被认为是有贷款意向的号码，更具有针对性一点。

每天很多人连自己的工号都没听完就挂了电话，有的人还会骂两句，但这个工作就是这样！

对于网贷来说，最近国家清理了5千多家的网贷平台己经下架了，而哪些网贷平台都是不合法的网贷平台，几年前我的一个亲戚在普惠金融消费贷款了，我也不知道贷了多少款，我也不知道他们是怎样获取我的手机号，可能是对方平台利用黑科技扫描了我哪个亲戚的通讯录，还利用恐吓冒充国家公检法机构进行威吓，

真的是实在可恨，而我的哪个亲戚又换号了，上个星期哪个催债公司每天发干扰短信，我一气之下在《12321》举报中心举报了哪个网站发来的干扰短信。而捷信金融消费也是一样的黑心，害人。这就是我的亲身经历，

到此，以上就是小编对于女子被移动客服辱骂的问题就介绍到这了，希望介绍关于女子被移动客服辱骂的4点解答对大家有用。