大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于上门维修乱象须整治的问题,于是小编就整理了5个相关介绍上门维修乱象须整治的解答,让我们一起看看吧。
请维修师傅上门修东西,花了2个小时却没修好,你认为该不该给维修费或劳务费?为什么?
我就是搞维修的。修不好也得检测出来是什么原因修不好是客户原因还是自己的技术水平问题?如果是客户的原因嗯,就需要收取上门费,检测费。有的客户就是检测出来问题以后不进行维修,自己购买配件。这种情况就收取上门费。检测费,路费。如果是自己的技术水平的问题,我会找同行过来协助维修,一定把设备维修完成。
我也从事电子电器家电以及手机维修,对于那些要求上门维修电器的客户一般来说我是一口回绝的,客户不理解我会和他说,首先上门维修很多的电器也只是大致的检查,我不可能带跟多的电子零件去上门维修,没有常用配件一说,常用配件多了去,光是电阻就有很多的参数随身带百十来个都不够,更不用说还有电容芯片等等。所以上门维修最多只是大致检查问题发现问题还是必须把有故障的板子带有维修。好比电视机洗衣机售后上门,他们是针对你的机型带上相应的板子去测试,如果有问题他们也是会把有故障的电路板带走然后和厂家订货该保修的免费过保的当时就会和你说价钱但是也还是要等厂家的板子才能安装。很多上门服务是不太现实的。
我也是做上门服务的,是个体,没有公司或团队,自己承接业务自己做,上门费其实是为了控制客户单方面终止服务的一个收费项目,最终还是要通过服务来换取报酬,一般情况下,上门了,没能解决顾客的问题,我是一分钱不收的。
我是修理工。
如果是因为我自己的技术不行,修不好,我不收费(不能把自己无能造成的损失,转嫁到顾客头上);
如果是顾客的缘故,放弃修机,我要收取上门服务费,检查费,来回路费。
维修上门费是否合法?
首先,在保修期内进行维修是无需收取上门费用的,但如果商品已经过了免费保修期,则商家收取维修上门费是合理合法的。
其次,在接受家电维修上门服务时,消费者应该询问清楚相关项目和所需支付的费用,并查阅价目表或价格清单。此外,消费者还可以要求查看更换下来原零配件和详尽的维修服务票据以便保护自己合法权益。
第三,在提供家电维修服务之前,商家应当向消费者明确告知具体维修方案及相关事项,并尊重消费者选择。商家在提供服务时必须提供正规且真实有效的发票及相应凭证记录所有涉及到项目、详尽情况、质量责任以及注意事项等内容。
最后,《家电维修服务业管理办法》规定了相关标准: 家电 维 服 经营场所须显著位置悬挂营业执照,并明示服务项目和家电配件的收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话。取得商标权人授权后进行特约维修,必须在经营场所显著位置公示有效期内的授权证明。经销商应在其被授权范围内提供维修服务。
总之,在家电维修上门服务中,消费者和商家都有自己的合法权益需要互相尊重并遵循相关规定和管理办法。
维修上门费是合法的。因为大家的时间都很紧张,上门维修时,如果维修的东西问题很大,那还好说,一些商家有足够的利润,如果只是小毛病,根本没有利润,而商家又耽误时间。所以说维修上门费是有必要的,但是数额不能太高。
1. 维修服务商在服务合同中明确说明了上门费的收取标准,并且消费者在签订合同时已经知晓和同意。
2. 在某些特殊情况下,消费者需要维修服务商上门维修,但是维修服务商的门店离消费者较远,此时维修服务商可能会收取一定的上门费用。
但是在一些情况下,维修上门费是不合法的,比如:
1. 维修服务商在服务合同中未明确说明上门费用的收取标准,或者未经消费者同意就擅自收取上门费用。
2. 维修服务商在与消费者的沟通中明确表示不收取上门费用,但在维修过程中突然向消费者收取上门费用。
如果维修服务商收取的上门费用存在上述不合法情况,消费者可以向相关部门投诉或者寻求法律援助。
建议在签订服务合同前,仔细阅读合同中的条款,了解清楚维修服务商的收费标准和要求,以避免发生不必要的纠纷。
上门修家电需不要带走?
这要看个人情况咯,有些上门修如果家电不咋有问题的可以在家修好就可以了 ,如果有一些家电出问题比较多的 ,修理员可能没有带那么多工具所以不好修只能带回店里修,修好了在拉回来。一般都是这样的,但是有一点你要记住他店在那,还有手机号,和单上一些相关维修家电的店名,单上要有盖章的。
为何上门修家电不在家里修拆开了要带走呢?
1 如果问题很小很快就能够弄好怕不好收费
2 故障有点难度 在客户家里短时间弄不好
3 发现有的配件没有 还需要去购买 跑来跑去的嫌麻烦
4 可能维修员的业务太好 还有别人等着他去上门呢
家电维修收上门费合理吗?
家电维修收上门费合理。
上门维修不可能把用户需要的零件带全,来回拆腾维修效率大低了,还有路费什么的,用户又不肯多付钱,实在没法上门维修了。
上门维修是方便了用户,浪费了维修人员的时间,用户享受服务,理应负担这部分费用,要不就自行拿到店里维修,维修员没有义务免费上门维修。
收取合理的上门费有助于提高技能提供者的工作积极性,但上门前希望双方能把故障问题沟通好,在合适的价格内毕竟双方都希望能一次搞定,避免浪费大家时间和社会资源,有关家电,电器原理可随时与我相互沟通。
你要想知道哪里坏了,得修好之后才能知道,实在要说,需要支付检查费!检查费对于维修员来说就是最值钱的收费项目,但是实际操作中一般都在维修费里面,不会单独报价出来。
到此,以上就是小编对于上门维修乱象须整治的问题就介绍到这了,希望介绍关于上门维修乱象须整治的5点解答对大家有用。
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