[网易游戏遭玩家维权]网易游戏《一梦江湖》被曝一套衣服需累计充值24.8w才能兑换，被投诉到消费保平台，此定价是否合理？

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网易游戏遭玩家维权的问题，于是小编就整理了5个相关介绍网易游戏遭玩家维权的解答，让我们一起看看吧。

网易游戏《一梦江湖》被曝一套衣服需累计充值24.8w才能兑换，被投诉到消费保平台，此定价是否合理？

我也玩过几个网游，每次都是玩了几天就放弃了，一直很奇怪啊，这些模式基本千篇一律的网游，不需要操作，不需要战术，也不需要大局观，只需要挂机和充钱，充钱少的再怎么玩，还是打不过充钱多的！这种游戏哪儿来的乐趣呢？

魔兽世界：怀旧服排队越来越严重，大量玩家投诉至“12315”要求退月卡，会有效果吗？

最近几天魔兽世界怀旧服玩家谈论最多的就是有关服务器排队的问题，从春节过后，怀旧服中很多服务器都相继出现了排队，而在前几天玩家们都还认为是游戏免费活动造成的，结果在免费活动结束后，排队人数不仅没有好转，反而越发的严重。

服务器排队严重，玩家举报至“12315”

[网易游戏遭玩家维权]网易游戏《一梦江湖》被曝一套衣服需累计充值24.8w才能兑换，被投诉到消费保平台，此定价是否合理？

如果说人口大服在晚上黄金时段排队还有情可原，但是目前的情况是很多服务器从早上就开始排队，再加上掉线等等原因，玩家往往排一天都无法进入游戏，甚至一些名不见经传的乡下小服也进入了排队列表。而当玩家真正排进游戏之后却发现可见的角色数量并没有根本上的变化。

在之前，很多玩家把服务器排队的原因归功于大量的工作室脚本号，然而随着免费活动的结束以及服务器维护的强行下线机制，脚本号根本不可能这么多，因此排队的原因便纷纷指向服务器本身。有玩家认为是服务器缩容了，有玩家认为是国服故意为之，就是为了让玩家们付费转服。

为了搞清楚排队的问题，玩家们纷纷像GM反馈，目前怀旧服官网论坛中几乎清一色都是是关于排队的帖子，而得到的答复仅仅是“会持续关注，可以选择不排队的服务器”，如此敷衍的答复能够令玩家满意吗？显然不能，一个MMORPG游戏排队，就一句轻飘飘的“可以换区”就把玩家打发了，就差没直接说让玩家花88R了。于是玩家们再一次开始了大规模投诉国服代理的行动。

怀旧服玩家大规模投诉国服代理并非第一次，在怀旧服刚刚开放不久全服排队的时候就出现过，随着怀旧服排队状况的好转，所谓的投诉也就不了了之了，而此次玩家投诉国服代理的原因同时是因为排队问题，不知道这一次的投诉能否改变目前怀旧服中的排队状况。

除了把国服代理投诉到“12315”之外，还有一部分玩家在用户界面要求国服退还月卡，然而截止到目前并未受到任何答复。不过按照魔兽世界的收费模式来说，怀旧服本就是正式服的附赠产品，因此退还月卡的机会显然是非常渺茫的。

国服“花式操作”令玩家愤怒无比

玩家之所以如此的愤怒和国服的“花式操作”是分不开的，通过开启三天免费游戏活动，让玩家们以为排队是三天免费游戏活动造成的，而活动结束后仍然排队，又可以说是三天免费游戏活动吸引了众多玩家的回归，一方面强行保持了怀旧服的热度，一方面又可以堂而皇之地把服务器分给其他游戏，“一箭双雕”也不过如此。更何况还是先用优惠手段忽悠了一波半年卡之后，如果在半年卡优惠活动之前出现如此严重的排队，相信没有多少玩家会选择继续充卡。既然国服选择自绝于玩家，那么玩家拿起武器保卫自己的权益也是理所当然的。

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看看我乡下小服碧空之歌的状况吧！分别是12点和23点……

有人说是工作室导致，这不扯呢吗？我上线压根就没见多少刷屏的

有人说是免费三天导致，这更扯🥚了不是，免费三天期间，我的月卡天数一天不少扣，改口照扣，你跟我说免费？

好，历时一个下午终于进了游戏，小号打自强没人，那大号找队刷小本总该有人了吧！也没人……人呢？

你给我说人都在副本，好吧，我信了。问题是眼下就那么俩团本，有什么好打的？打一下午还打不完？

你好，关于这个问题我的看法如下。

说实话从除夕到现在这段时间，不仅仅是怀旧服的排队现象越来越严重，正式服很多人数众多的服务器也出现了很严重的卡顿，比如白银之手、凤凰之神、死亡之翼还有本人现在主要在玩的格瑞姆巴托，有“白银之手”的朋友甚至表示服务器偶尔会直接“炸穿”，大概就是下图中的这种情况……

结合这段时间各地的情况来看，我个人认为是由于最近很多企业无法正常组织员工返工（包括网易在内），所以我想这也导致了目前网易内部服务器极度缺乏运维人员进行维护，于是怀旧服疯狂排队，正式服各种卡顿……虽然我之前也多次表达过对网易这样那样的不满，但目前处于非常时刻我个人还是对目前WOW这样的现状稍微有一些理解的，毕竟没有商人会和钱过不去，现在服务器的状况如此糟糕，玩家流失的隐患大幅提升，这点我想网易自己是非常清楚的，网易也想早日进行返工，早日开始压榨手下的劳动者们嘛……

除此之外，还有一点想说的是，其实打12315投诉“网易”可能用处并不大……为什么这么说呢？因为当年网易引入暴雪全家桶的时候并不是以“网易”公司作为主体直接进行的，而是和暴雪合资成立了一家叫“网之易”的公司负责暴雪全家桶在国内的代理和运营，也就是说暴雪系的游戏在国内出了什么问题，基本上是“网之易”来顶锅，“网易”很多时候可以独善其身，这也是网易当年非常鸡贼的一点……

网易！：退毛月卡我就没收你钱退毛月卡

玩家：我充了月卡才能玩现在排的我进不去不能玩为什么不能退

网易：你可以玩正式服啊我们正式服才收费怀旧服附送的退什么月卡

网易游戏公司最怕什么投诉？

游戏公司最怕最怕去行政部门投诉。根据有关文化市场法律法规，12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉：

（一）营业性演出活动

（二）歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动

（三）艺术品经营活动

（四）互联网上网服务营业场所经营活动

（五）互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动

（六）文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动

投诉游戏平台哪里投诉：

1、运营商投诉。

即向运营互联网服务的运营商进行投诉，大的网站，比如淘宝、微博、微信和门户网站，都有在线投诉的网页，直接根据他们的规则投诉就是了。但这些服务商毕竟不是政府也不是法院，他们有商业利益，不一定会希望侵权内容消失，所以接受投诉后的处理经常让投诉者有点不爽。

2、行政投诉。

著作权行政投诉的受理部门是版权局，如果是网络游戏的，也可以向文化部投诉，因为众所周知的政府效率和地方保护主义原因，投诉的效果未必能达到投诉者的期望值。不过有时，投诉又会有意想不到的效果。

3、刑事投诉。

民事起诉

被有实力的或者有身份的侵权了，最靠谱的维权手段就是民事起诉。民事起诉有三点要注意：

1、要甄别侵权者是不是受避风港保护，比如是不是用户上传的侵权内容，是不是搜索引擎等。

2、要预先固定证据，网络侵权，侵权者点下鼠标就可以删了内容，所以要到公证处公证保全侵权网页。

3、算一下侵权的赔偿是不是抵得上维权成本。目前的侵权赔偿比较低，所以普通的侵权，判赔几千那种，真的不一定比律师费高。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

12345投诉网易有用吗？

不一定有用。
因为投诉的效果取决于具体情况，涉及的问题是否严重，以及投诉的方式和时间等。
投诉网易可能会得到一些回复和解决方案，但也可能会被忽视或者没有得到满意的结果。
此外，用户也可以选择其他途径解决问题，比如联系客服或者寻求法律援助等。
总之，投诉网易是一种解决问题的方式，但并不保证一定会有用，需要具体情况具体分析。