[泰国网友用中文吵架]作为一个随同翻译，如何帮两个快要吵架的客户化解矛盾？

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既然需要随同翻译，快要吵架的客户肯定是互相听不懂对方说什么的，也只能从对方的语气和表情猜测对方的意思。

这就给了随同翻译的发挥空间，所以在准确的让对方知道双方所述的意思的同时，就要尽量的把言辞激烈的语句翻译成委婉的，对于那些挑衅的语句，都删了，也可以翻译成不挑衅的语句。

为了避免客户在谈事情的时候起冲突，最好提前了解一下客户要谈的事情，对整个事情有个大概的了解，了解一下客户双方的各自的需求。有没有不可调和的谈判点，可以提前和客户商量备选方案。

这样一旦到了双方快要吵起来了的时候，就可以提醒客户用备选方案。也可以在客户允许的情况下提出自己的理解方案！

总之我觉得！一句话可以百样说，那一句利于双方解决矛盾就用那一句呗。

对于随同翻译！我也不了解这个行业，只能站在自己的角度上去理解了，有什么外行话！还请朋友们见谅！

1 使用温和词语，尽量委婉表达。

2 人不是机器，不应该像机器那样只会生硬表达。人除了机器功能之外，更重要的是有“情商”，会“变通”。即使是在对方用词激烈的状况下，在不影响意思准确的前提下，你也可以转换成温和词语，以避免火上浇油。

3 另外，双方作为你的客户，作为翻译的你，你还有一个独特优势可以开发：即你一手托两家，若有矛盾发生，你完全有必要试着增加一个新的业务功能：做双方都欢迎的中间调解人。