服务员掉包茅台，消费者如何维权？：带8200元茅台被调包

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服务员掉包茅台，消费者如何维权？

6月13日12时许，福田辖区某酒店的工作人员马女士到福田公安分局景田派出所报警，称6月3日中午有5位顾客带了2瓶茅台酒在其酒店吃饭，喝完一瓶后，发现另外一瓶价值2098元的茅台酒被人掉包。最后，酒店向顾客赔偿，酒店报案希望警方能将掉包之人绳之以法。自带茅台酒去酒店吃饭，饮到微醺之际，却突然发现酒味儿不对。遇到这种情况可要留意了，因为你喝的“茅台”很可能已不是最初的那瓶了。

近日，福田警方打掉一个掉包顾客茅台酒的犯罪团伙，刑事拘留嫌疑人7名，串并案件50余宗，涉案金额十余万元。嫌疑人利用酒店服务员身份之便，互相掩护配合，趁顾客微醺时将茅台酒掉包。因手法隐蔽，顾客很难发觉。

接警后，景田派出所办案民警迅速赶到该酒店开展侦查，经过调取视频监控和走访调查，发现酒店服务员肖某涉嫌掉包茅台酒。6月13日下午，民警到酒店宿舍将嫌疑男子肖某抓获，并在现场缴获用来掉包真茅台的假酒一瓶。

经查，嫌疑人肖某(男，34岁，湖北人)于今年4月应聘到该酒店上班。据其交代，在酒店做服务员期间，有一名上家邓某曾找过他。邓某称自己有假“茅台酒”，有客人带茅台酒来酒店吃饭时，可以掉包获利。肖某觉得有利可图，于是伙同酒店另外5名服务员悄悄玩起了偷梁换柱的把戏。

6月15日，专案组民警经过多日蹲守摸排，在该酒店及酒店宿舍内将另外5名涉嫌掉包茅台酒的嫌疑人抓获。6月26日，将涉嫌售卖假“茅台酒”的上家邓某抓获，共缴获60余瓶假“茅台酒”。

经过多日奋战，景田派出所将这一个长期在辖区酒店掉包真茅台酒的盗窃、销赃团伙打掉。目前，已依法将7名涉案嫌疑人刑事拘留，该案正在进一步办理中。

服务员调包客人茅台酒被捕，员工盗窃公司物品，你觉的该如何处置？

客人酒店来，只要喝茅台，服务员就歹，调包把人宰。而且成团伙，七个家伙坏。手法并不高，甚至感觉呆，就是趁人醉，假酒换茅台。

夜行总遇鬼，阴沟跟头栽，恶行被揭露，七人全被逮，涉案五十件，金额十万块。

顾客是上帝，你却当猪宰，缺德又缺礼，眼里只为财，如此服务生，真的是怪胎。酒店管理者，更是站不开，招些无良者，为非尽作歹。如若再不改，鬼都不会来。

服务员工作的公司应向客户赔礼道歉并免单。因为没有管理监督好员工，有责任争取顾客原谅。

员工的这种偷窃形为很恶劣，理应罚款，开除，严重者可直接报警或送交司法机关处理。

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