西安餐厅服务员调包顾客茅台酒，把真酒揣进怀里，拿出假酒, 你怎么看？：带8200元茅台被调包

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西安餐厅服务员调包顾客茅台酒，把真酒揣进怀里，拿出假酒, 你怎么看？

餐厅服务员的素质也太差了，我认为餐厅管理也有问题她能换可能不止一次不过这次被发现而已，一定要从中吸取教训做个西安人我为你害羞，素质修养人品极差但是要认识到了错努力改掉从新做人我还是欢迎的。

服务员掉包茅台，消费者如何维权？

6月13日12时许，福田辖区某酒店的工作人员马女士到福田公安分局景田派出所报警，称6月3日中午有5位顾客带了2瓶茅台酒在其酒店吃饭，喝完一瓶后，发现另外一瓶价值2098元的茅台酒被人掉包。最后，酒店向顾客赔偿，酒店报案希望警方能将掉包之人绳之以法。自带茅台酒去酒店吃饭，饮到微醺之际，却突然发现酒味儿不对。遇到这种情况可要留意了，因为你喝的“茅台”很可能已不是最初的那瓶了。

近日，福田警方打掉一个掉包顾客茅台酒的犯罪团伙，刑事拘留嫌疑人7名，串并案件50余宗，涉案金额十余万元。嫌疑人利用酒店服务员身份之便，互相掩护配合，趁顾客微醺时将茅台酒掉包。因手法隐蔽，顾客很难发觉。

接警后，景田派出所办案民警迅速赶到该酒店开展侦查，经过调取视频监控和走访调查，发现酒店服务员肖某涉嫌掉包茅台酒。6月13日下午，民警到酒店宿舍将嫌疑男子肖某抓获，并在现场缴获用来掉包真茅台的假酒一瓶。

经查，嫌疑人肖某(男，34岁，湖北人)于今年4月应聘到该酒店上班。据其交代，在酒店做服务员期间，有一名上家邓某曾找过他。邓某称自己有假“茅台酒”，有客人带茅台酒来酒店吃饭时，可以掉包获利。肖某觉得有利可图，于是伙同酒店另外5名服务员悄悄玩起了偷梁换柱的把戏。

6月15日，专案组民警经过多日蹲守摸排，在该酒店及酒店宿舍内将另外5名涉嫌掉包茅台酒的嫌疑人抓获。6月26日，将涉嫌售卖假“茅台酒”的上家邓某抓获，共缴获60余瓶假“茅台酒”。

经过多日奋战，景田派出所将这一个长期在辖区酒店掉包真茅台酒的盗窃、销赃团伙打掉。目前，已依法将7名涉案嫌疑人刑事拘留，该案正在进一步办理中。

西安一服务员掉包茅台被抓现行，酒店：免单再送一瓶, 你怎么看？

这属于企业管理问题，说不定之前多次做过同类事情，就算是免单，也不足以惩戒此类企业。首先，要在市场监管局和消费者协会中备案，一旦再有同类投诉，除了罚款之外直接取缔行业中的搅局者！其次，酒店要对消费者进行一至三倍的赔偿，这属于欺诈行为。第三要在行业中建立黑名单机制，服务员和管理者不能再入同类行业！

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