大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于美团订单退款未到账的问题,于是小编就整理了3个相关介绍美团订单退款未到账的解答,让我们一起看看吧。
在美团网上订的酒店,想退款可是找不到订单是怎么回事?
我是8月1号订了2个订单,1个取消掉了,另一个酒店查不到,打美团客服电话说后台帮处理了,酒店人员也说收到订单信息马上确认取消订单,但截止到8月15日订单已经生成,并扣掉款项,第一次打美团客服,客服人员是这么说的:扣除30%再处理退订,我也同意了,但最后给我的答复是不能退款,与第三方协商不能退,第三方不是酒店方,并说第三方信息保密,不可告知客户。当天打了N次电话,给的答复就是不能退款,我找到酒店方问清楚2号当天明明说好订单到酒店后,酒店帮取消掉,到了酒店查询的结果是:始终未查到此订单的任何信息。酒店方打美团电话反映情况,回复酒店方会给我答复,8月15日给我的答复是不能退,可以返我100元.美团太欺人,酒店都查不到的订单为什么不能退。这种行为是不是违法呢?
美团短信说会退款但退款订单里怎么没有?
我是8月1号订了2个订单,1个取消掉了,另一个酒店查不到,打美团客服电话说后台帮处理了,酒店人员也说收到订单信息马上确认取消订单,但截止到8月15日订单已经生成,并扣掉款项,第一次打美团客服,客服人员是这么说的:扣除30%再处理退订,我也同意了,但最后给我的答复是不能退款,与第三方协商不能退,第三方不是酒店方,并说第三方信息保密,不可告知客户。
当天打了N次电话,给的答复就是不能退款,我找到酒店方问清楚2号当天明明说好订单到酒店后,酒店帮取消掉,到了酒店查询的结果是:始终未查到此订单的任何信息。
酒店方打美团电话反映情况,回复酒店方会给我答复,8月15日给我的答复是不能退,可以返我100元.美团太欺人,酒店都查不到的订单为什么不能退。这种行为是不是违法呢?
美团一直显示退款中怎么办?
有可能是因为退款申请后银行卡或者支付宝没有及时发送短信。下面以招商银行为例,美团支付款额64元:
1.打开美团网,登录自己的账号2.点击查看退款详情,从这里面可以看出美团网的处理流程,退款到美团是很快的,但退款到银行就比较慢了,上面说的是3-10个工作日;
3.使用微信关注”招商银行“,打开招商银行的微信界面;
4.在该界面中,选择”信用卡账单查询“功能,在收到的微信消息中,点击”立即查询“那个超级链接;
5.进入到招商银行-手机银行界面,输入个人的帐号信息,点击登录;
6.点击信用卡→账户管理;
7.选择”已出账单查询“,如果账单还未出,可以选择”未出账单查询“;
8.在已出账单中,选择需要查询的账单月份,从该页面下能够查询出信用卡每个月的消费记录;
9.在查询的账单明细中,能够看到有一笔款是-64,其余的正常消费都是>0的,在招行的信用卡管理中,如果有退款一般是负数计算,用于抵消原来的消费,而正常消费金额都是正数,所以说那-64就是应该查到的退款了。
到此,以上就是小编对于美团订单退款未到账的问题就介绍到这了,希望介绍关于美团订单退款未到账的3点解答对大家有用。
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